Conditions Générales de Vente

NOTE : Nos produits Juré sucré sont cultivés et transformés à la ferme Au Blanc Marronnier à partir de nos fruits certifiés biologique par Ecocert Canada. 

Commandes :

Toutes les commandes passées sur notre site web sont soumises à disponibilité.
Nous nous réservons le droit d’annuler une commande en cas d’indisponibilité de stock. Dans ce cas, un remboursement intégral sera effectué.

Prix :

Tous les prix affichés sur notre site sont en dollars canadiens (CAD) et les taxes applicables seront ajoutées lors du processus d’achat.
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits et seront calculés lors du processus de commande.

Paiement :

Les paiements peuvent être effectués en ligne via les options de paiement sécurisées disponibles sur notre site.
Les paiements sont acceptés par carte de crédit, virement bancaire ou tout autre moyen de paiement spécifié lors du processus de commande.

Livraison :

Nous expédions nos produits dans les délais les plus courts possibles après réception du paiement.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination. Des estimations de délai sont fournies lors du processus de commande.
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination de la commande.
Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que les conditions météorologiques ou les grèves.

Politique de Retour et Remboursement :

Nous acceptons les retours et les échanges dans les 14 jours suivant la réception de la commande, sous réserve que les produits soient retournés dans leur état d’origine et non ouverts.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou endommagé.
Les remboursements seront effectués dans les 14 jours suivant la réception des produits retournés.

Confidentialité et Sécurité :

Nous respectons la confidentialité de vos informations personnelles et nous nous engageons à ne pas les divulguer à des tiers.
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Service Client :

Notre équipe de service client est disponible pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations par e-mail ou par téléphone pendant nos heures d’ouverture habituelles.
Cette politique générale de vente vise à garantir une expérience d’achat agréable et transparente pour nos clients. Si vous avez des questions supplémentaires ou des demandes spécifiques, n’hésitez pas à nous contacter.